Merak ettikleriniz, net cevaplarıyla.

Cevabını bulamadığınız her soru için bize telefon veya WhatsApp'tan ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılan
bir şey mi var?

Cevabını bulamadığınız her soru için bize telefon veya WhatsApp'tan ulaşabilirsiniz.

WhatsApp'tan Sorun

Psikoteknik belgesi; sürücülerin dikkat, refleks, hız-mesafe algısı ve muhakeme gibi sürüş becerilerinin bilgisayar destekli testlerle ölçüldüğünü gösteren resmî bir rapordur. Ticari araç sürücüleri için yasal zorunluluktur; bazı ceza durumlarında ise ehliyetin iadesi için şarttır. Belge bir muayene sonucu değil, bir ölçüm sonucudur ve uzman psikolog değerlendirmesiyle kesinleşir. Rapor beş yıl geçerlidir; belgenin hangi işlem için istendiği kişiden kişiye değişir.

Testin kendisi yaklaşık 1 saat sürer. Uzman görüşmesi ve raporlama dahil işlemleriniz ortalama 1 saat 15 dakika sürer ve çoğunlukla aynı ziyarette tamamlanır. Belgeniz işlem tamamlandığında e-Devlet'inize işlenir. Randevu saatinizde geldiğinizde işlem genellikle beklemeden başlar; yoğunluk sebebiyle kısa bir bekleme olacaksa bunu geldiğinizde size söylüyoruz. Ayrı bir gün ayırmanız çoğunlukla gerekmez.

Kimliğiniz, yani nüfus cüzdanı ya da T.C. kimlik kartı yeterlidir. Ehliyet iadesi işlemleri için varsa ilgili resmî yazıları da getirmenizi öneririz. Sürücü belgeniz elinizdeyse getirin; sonraki adımda hekim sürücü belgenizi isteyebilir. Belgenize el konulduysa kimliğiniz ve varsa el koymaya ilişkin resmî yazıyla gelmeniz yeterli. Araç kullanırken gözlük ya da lens kullanıyorsanız ölçüm sırasında da yanınızda olsun. Fotoğraf ya da başka bir evrak istemiyoruz; ayrıntıları randevu sırasında size iletiyoruz.

Psikoteknik raporu, düzenlendiği tarihten itibaren 5 yıl geçerlidir. Süre raporun tarihinden başlar, kendiliğinden uzamaz ve size resmî bir hatırlatma gelmez. Süre sonunda ticari araç kullanmaya devam edecek sürücülerin belgelerini yenilemeleri gerekir. Yenileme, eski raporun uzatılması değil yeni bir değerlendirmedir. Bitiş tarihini unuttuysanız e-Devlet kaydınızdan görebilirsiniz. Yenilemeyi süre dolmadan planlamak, ticari araç kullanan sürücüler için kesintisiz devam anlamına gelir.

Testler günlük hayatta kullandığınız becerileri ölçer ve ayrıca hazırlık gerektirmez. Psikoteknik bir değerlendirmedir; sonucu önceden söylenemez ve kimse tarafından taahhüt edilemez. Sonucun olumsuz çıktığı durumlarda uzman psikoloğumuz süreci ve haklarınızı sizinle birlikte değerlendirir, hangi adımların açık olduğunu anlatır. Değerlendirme bir ceza değil, sürüş güvenliğine dair bir ölçümdür. Merkezimizin işi sonucu şekillendirmek değil, ölçümü doğru koşullarda yürütmektir.

Sizi bekletmemek için randevuyla çalışmayı tercih ediyoruz; ancak yoğunluğa göre randevusuz gelen misafirlerimizi de aynı gün içinde ağırlamaya çalışıyoruz. Gelmeden önce kısa bir telefonla teyit almanız yeterli. Böylece o gün uygun bir saat olup olmadığını önceden öğrenir, boşuna yol yapmazsınız. Randevu almak birkaç dakika sürer; telefonla ya da WhatsApp üzerinden halledebilirsiniz.

Hayır. Sağlık raporu genel sağlık durumunuzu, psikoteknik değerlendirme ise sürüşle ilgili dikkat, refleks, algı ve muhakeme becerilerinizi ölçer. Bazı işlemlerde ikisi birlikte istenir ve çoğu zaman farklı yerlerde düzenlenir. Hangisinin sizden isteneceği başvuracağınız işleme göre değişir; emin değilseniz telefonla birlikte netleştirebiliriz. İki belge birbirinin yerine geçmediği için ikisinin de istenip istenmediğini başvuru öncesinde öğrenmenizde fayda var.

Fiyat bilgisini telefonla veriyoruz, çünkü işlem türüne ve kurumsal anlaşma olup olmadığına göre değişiyor. Sitede sabit bir tutar yazmıyoruz; güncel olmayan bir rakam görüp merkeze gelmenizi doğru bulmuyoruz. Bir aramayla net bilgiyi öğrenebilirsiniz. Randevu alırken hangi işlem için geldiğinizi söylemeniz, size doğru bilgiyi verebilmemiz için yeterli. Kurumsal filo anlaşmalarında fiyatlandırma sürücü sayısına ve programa göre ayrıca belirleniyor.

Hayır. Araç kullanırken gözlük ya da lens kullanıyorsanız ölçüm sırasında da kullanmanız gerekir; değerlendirme sizi günlük sürüş koşullarınızda ölçer. Sürekli kullandığınız bir gözlüğü evde bırakmak, gerçek sürüş koşullarınızı yansıtmayan bir ölçüme yol açabilir. İşitme cihazı kullanıyorsanız da yanınızda olsun. Bu durumları kayıt sırasında söylemeniz yeterlidir; ölçümün amacı sizi zorlamak değil, günlük koşullarınızdaki becerinizi doğru görmektir.

Endişelenmenize gerek yok. Rapor işlem tamamlandığında e-Devlet kaydınıza işlendiği için elinizdeki çıktıyı kaybetseniz de kayıt yerinde durur. Belge süresi dolmadığı sürece yeniden test yaptırmanız gerekmez; kaydınıza e-Devlet üzerinden ulaşabilirsiniz. Kurumlar da çoğu işlemde bu kaydı esas aldığı için elden belge götürmeniz genellikle beklenmez. Süresi dolmuş bir rapor söz konusuysa yeniden değerlendirmeden geçilmesi gerekir.

Elbette. Gelemeyeceğinizi mümkün olduğunca önceden bildirirseniz hem size uygun yeni bir saat bulmak kolaylaşır hem de o saati bekleyen başka bir sürücüye açabiliriz. Telefon ya da WhatsApp üzerinden bildirmeniz yeterli. Yeni randevunuzu aynı görüşmede belirleyebiliriz, ayrıca bir işlem yapmanıza gerek kalmaz. Gelemeyeceğiniz kesinleşmese bile haber vermeniz, günü birlikte yeniden planlamamızı kolaylaştırır.

Evet. Yenileme için önceki raporunuzun hangi merkezde alındığı fark etmez; süresi dolan ya da dolmak üzere olan sürücüler merkezimizde yeni değerlendirmeden geçebilir. Eski raporunuzun çıktısını getirmeniz gerekmez. İşlem ilk kez rapor alan sürücülerle aynı biçimde yürür ve çoğunlukla tek ziyarette tamamlanır. Belgenizin bitiş tarihine yakın bir randevu almak, arada belgesiz kaldığınız bir aralık oluşmasını önler.

Merkezimiz Osmaniye Mahallesi Şirin Sokak numara 20/4B, Bakırköy adresinde. Bakırköy Adliyesi'ne üç dakika yürüme mesafesindeyiz; Ataköy, Bahçelievler, Florya ve Yeşilköy'den ulaşım kolaydır. Yol tarifi için iletişim sayfamıza bakabilir ya da bizi arayabilirsiniz. Toplu taşımayla geliyorsanız Bakırköy merkezden yürüme mesafesindeyiz; araçla geliyorsanız çevredeki otoparkları kullanabilirsiniz. Adresi bulmakta zorlanırsanız telefonla tarif ediyoruz. Randevunuza yetişemeyeceğinizi düşünüyorsanız yoldayken haber vermeniz yeterli.

Aradığınızı bulamadıysanız

Yukarıdaki sorular en sık gelenler. Merkeze geldiğinizde adım adım ne olacağını merak ediyorsanız süreç nasıl işler sayfasında ziyaretin tamamını anlattık.

Testin ne ölçtüğünü ve her becerinin sürüşte neye karşılık geldiğini psikoteknik değerlendirme sayfasında bulabilirsiniz. Ehliyetinize el konulduysa izlenecek adımlar ehliyet iadesi süreci sayfasında sıralı olarak duruyor.

Sorunuzun cevabı burada yoksa telefonla ya da WhatsApp üzerinden sorabilirsiniz. Durumunuzu birlikte netleştirir, hangi adımların gerektiğini anlatırız.

Randevunuzu
bugün oluşturun.

Randevunuzu oluşturun; işlemlerinizi çoğunlukla tek ziyarette tamamlayın, belgeniz e-Devlet'inize işlensin.